Iniesta-Alemán, Isabel, y Ana Segura-Anaya. Benchmarking Mediante Herramientas TIC Aplicado a Las Agencias De Publicidad Locales. Comunicación & Métodos 1, no. 2 (diciembre 26, 2019): 160-180. Accedido abril 30, 2026. http://www.comunicacionymetodos.com/index.php/cym/article/view/37.